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6 उत्पाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 से पहले वापस बुलाए गए

गैलेक्सी नोट 7 सैमसंग के उत्पादों में कुख्यात है, लेकिन यह उस पहले डिवाइस से बहुत दूर है जिसे कंपनी को वापस बुलाना पड़ा है | सैमसंग.कॉम

गैलेक्सी नोट 7 हाल ही में स्मृति में सबसे कुख्यात स्मार्टफोन बन गया है (और यह उन उपकरणों में से एक है जिसका लोग सबसे अधिक मज़ाक उड़ाते हैं।) डिवाइस स्पष्ट रूप से सैमसंग की योजना के अनुसार नहीं निकला, और कंपनी के इंजीनियर अभी भी इस बारे में अनिश्चित हैं कि क्या गलत हो गया (हालाँकि सैमसंग अफवाह मिल के पास सिद्धांतों के रूप में पेश करने के लिए बहुत कुछ है)। बैटरियों में विस्फोट की रिपोर्ट, एक बड़े पैमाने पर रिकॉल, और प्रतिस्थापन इकाइयों में बैटरियों के विस्फोट की रिपोर्ट सभी ने नोट 7 को बर्बाद कर दिया। और सैमसंग की पसंद अंततः फोन को छोड़ देना - जो कि इस छुट्टियों के मौसम में एक बड़ी हिट होने की उम्मीद थी - बहुत सारे उपभोक्ताओं की तलाश है नोट 7 का एक अच्छा विकल्प।



जैसा कि Mashable के रेमंड वोंग ने गिरावट में बताया, कोई भी फोन 100% धमाका प्रूफ नहीं है . यह निश्चित रूप से दुर्भाग्यपूर्ण है कि सैमसंग ने खराब उत्पादन वाली बैटरी वाले फोन भेजे, लेकिन जैसा कि वोंग ने पाठकों को चेतावनी दी है, जो कोई भी गैलेक्सी नोट 7 नहीं है, क्योंकि उनके पास एक डिवाइस है, जिसे पता होना चाहिए कि आपके पास जो भी फोन है वह खराब बैटरी होने से सुरक्षित नहीं है। जो फट भी सकता है। सभी फोन अपनी बैटरी में बहुत अधिक ऊर्जा जमा करते हैं। यदि वे बैटरियां खराब हैं, तो डिवाइस में विस्फोट हो सकता है। वास्तव में, ब्रायन बैरेट वायर्ड के लिए रिपोर्ट करते हैं कि सैमसंग घटना है केवल पैमाने में असामान्य .

वोंग ने नोट किया कि बड़े पैमाने पर उत्पादित कोई भी उत्पाद खराब घटकों का शिकार हो सकता है, और बैटरी वाली कोई भी चीज़ फट सकती है। यह निश्चित रूप से सच है। लेकिन यह भी सच है कि गैलेक्सी नोट 7 एकमात्र सैमसंग उत्पाद नहीं है जिसमें प्रमुख सुरक्षा मुद्दे हैं। द न्यू यॉर्क टाइम्स के लिए ब्रायन एक्स। चेन और चो सांग-हुन की रिपोर्ट है कि भले ही सैमसंग ने नोट 7 को बंद कर दिया हो, लेकिन टेक बीहमोथ बुझ नहीं पाया है इसके सुरक्षा रिकॉर्ड की जांच . कंपनी वर्तमान में अन्य सुरक्षा समस्याओं से जूझ रही है और अन्य उत्पादों को वापस बुला रही है।

द टाइम्स की रिपोर्ट, सैमसंग के अन्य उत्पाद याद करते हैं कि गैलेक्सी नोट 7 की विफलता एक अलग मामला नहीं था, हालांकि यह 2.5 मिलियन से अधिक उपकरणों के साथ कंपनी का अब तक का सबसे बड़ा मामला था। सैमसंग के प्रभावित उपभोक्ताओं को प्रतिस्थापन या धनवापसी प्राप्त करने के लिए हुप्स के माध्यम से कूदने के इतिहास के साथ, कंपनी के रिकॉल का रिकॉर्ड इस बारे में सवाल उठाता है कि क्या कंपनी ने उपभोक्ता सुरक्षा पर लाभ को प्राथमिकता दी है। अन्य सुरक्षा समस्याओं की जाँच करने के लिए पढ़ें जिनसे सैमसंग अभी निपट रहा है और अतीत में इससे जूझता रहा है।



1. ऑस्ट्रेलिया में वाशिंग मशीन: 2013 से 2016

सैमसंग की ऑस्ट्रेलियाई वाशिंग मशीन एक पूर्ण आपदा थी | iStock.com

द टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, सैमसंग की प्लेट पर वर्तमान में सुरक्षा समस्याओं में ऑस्ट्रेलिया में 1,44,000 से अधिक सैमसंग वाशिंग मशीन के लिए एक रिकॉल शामिल है जो आग लगने की संभावना थी। प्रकाशन में कहा गया है कि सैमसंग अभी भी प्रक्रिया में है याद कीजिए इसकी शुरुआत तीन साल पहले हुई थी टॉप-लोडिंग वाशिंग मशीन के लिए जिनमें आंतरिक विद्युत दोष के कारण आग लगने की संभावना थी। सैमसंग ने कहा कि सितंबर तक, उसने 81 फीसदी प्रभावित वाशिंग मशीनों में समस्या का समाधान कर दिया था। लेकिन द टाइम्स की रिपोर्ट है कि प्रभावित मशीनों को खरीदने वाले कई उपभोक्ताओं ने अपनी समस्याओं का समाधान किया है। सैमसंग ने कुछ कनेक्टरों पर प्लास्टिक की थैलियों को रखकर मशीनों की मरम्मत की, एक ऐसा फिक्स जो अप्रभावी था क्योंकि यह नमी को कनेक्टर्स तक पहुंचने से नहीं रोकता था।

2. संयुक्त राज्य अमेरिका में वाशिंग मशीन: 2016

सैमसंग द्वारा खराब वाशिंग मशीन को संयुक्त राज्य अमेरिका में भी बेचा गया | iStock.com



द टाइम्स ने यह भी बताया कि सैमसंग संयुक्त राज्य में दोषपूर्ण लॉन्ड्री इकाइयों को वापस बुलाने पर विचार कर रहा था। यूनाइटेड स्टेट्स कंज्यूमर प्रोडक्ट सेफ्टी कमिशन के अनुसार, 2011 और 2016 के बीच टॉप-लोडिंग वाशिंग मशीन के कुछ मॉडलों में संपत्ति के नुकसान या व्यक्तिगत चोट का खतरा होता है, जब मशीनें पानी प्रतिरोधी कपड़े और बिस्तर सहित भारी वस्तुओं को धोती हैं। एक महीने में फास्ट-फॉरवर्ड और सैमसंग ने वास्तव में इन टॉप-लोडिंग मशीनों को वापस बुला लिया प्रभाव चोटों का जोखिम . कंपनी बताती है कि इन वाशर में ड्रम संतुलन खो सकता है , अत्यधिक कंपन को ट्रिगर करता है, जिसके परिणामस्वरूप शीर्ष वॉशर से अलग हो जाता है। यह तब हो सकता है जब बिस्तर, पानी प्रतिरोधी या भारी वस्तुओं के लिए एक उच्च गति स्पिन चक्र का उपयोग किया जाता है और उपभोक्ताओं के लिए चोट का जोखिम प्रस्तुत करता है।

3. दक्षिण कोरिया, चीन और यूरोप में रेफ्रिजरेटर: 2009

सैमसंग द्वारा रेफ्रिजरेटरों को भी वापस बुला लिया गया | iStock.com

सैमसंग ने 2009 में दक्षिण कोरिया में 210,000 रेफ्रिजरेटर वापस मंगाए सुरक्षा चिंताओं के कारण इन्सुलेशन के बारे में। मूल रूप से 2005 और 2006 के बीच बेचे गए रेफ्रिजरेटर में एक खराबी का सामना करना पड़ा जिसके कारण डीफ़्रॉस्ट हीटर ज़्यादा गरम हो गया। डीफ़्रॉस्ट सिस्टम में दोष हो सकता है विस्फोट का कारण बना दक्षिण कोरिया में और ब्रिटेन में एक और विस्फोट याद किया गया था बाद में विस्तारित चीन के साथ-साथ यूरोप और दक्षिण कोरिया में बेचे जाने वाले रेफ्रिजरेटर को कवर करने के लिए। दोष शॉर्ट-सर्किटिंग और आंतरिक स्पार्किंग का कारण पाया गया था, और अनुमानित 500,000 इकाइयों को रिकॉल प्रोग्राम में शामिल किया गया था।



4. संयुक्त राज्य अमेरिका में माइक्रोवेव ओवन: 2009

यू.एस. में माइक्रोवेव ने सैमसंग उपभोक्ताओं के लिए बड़ी समस्याएँ खड़ी की | iStock.com

2009 में, सैमसंग ने संयुक्त राज्य अमेरिका में बेचे गए लगभग 43,000 माइक्रोवेव ओवन को वापस बुलाया। रिकॉल ने उपभोक्ताओं को चेतावनी दी थी कि यदि एक इंस्टॉलेशन बोल्ट यूनिट के अंदर एक विद्युत घटक के संपर्क में आता है और माइक्रोवेव को एक भूमिगत आउटलेट में प्लग किया जाता है, यह एक झटका खतरा पैदा कर सकता है . कंपनी ने समझाया कि कुछ इकाइयों पर, एक संधारित्र अनजाने में हो सकता है गलत स्थान पर रखें . नतीजतन, कुछ छोटी संभावना है कि एक इंस्टॉलेशन बोल्ट कुछ इंस्टॉलेशन पर वेंटिलेशन मोटर के कैपेसिटर पर टर्मिनल से संपर्क कर सकता है।

5. संयुक्त राज्य अमेरिका में वाशिंग मशीन: 2007

सैमसंग की वाशिंग मशीन यू.एस. में एक से अधिक बार उपभोक्ताओं के लिए खतरनाक थीं | iStock.com



सैमसंग को याद किया गया 20,000 वाशिंग मशीन 2007 में आग के खतरे के कारण। रिकॉल को इस खोज से प्रेरित किया गया था कि वॉशिंग मशीन के थर्मल सेंसर के विद्युत कनेक्शन पर पानी लीक हो रहा था। रिसाव से विद्युत शॉर्ट हो सकता है और सर्किट बोर्ड में आग लग सकती है, जिससे उपभोक्ताओं को आग का खतरा हो सकता है। सैमसंग ने बताया कि रिकॉल किया जा रहा था संभावित आग को रोकने के लिए . जब तक आपको सैमसंग द्वारा प्रदान किया गया ग्राउंड फॉल्ट सर्किट इंटरप्ट ब्रेकर न मिल जाए, तब तक आपको अपने वॉशर को इलेक्ट्रिकल आउटलेट से डिस्कनेक्ट कर देना चाहिए।

6. संयुक्त राज्य अमेरिका में माइक्रोवेव ओवन: 2003 और 2004

सैमसंग के माइक्रोवेव ओवन से दूर रहना सबसे अच्छा हो सकता है | iStock.com

2003 में, सैमसंग को वापस बुलाया गया 184,000 माइक्रोवेव ओवन संयुक्त राज्य अमेरिका में। यू.एस. नेशनल हाईवे ट्रैफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन (एनएचटीएसए) के सहयोग से सेफ्टी रिकॉल की घोषणा की गई थी क्योंकि पिछले तीन वर्षों में यू.एस. में बेचे जाने वाले मनोरंजक वाहनों (आरवी) में ओवन स्थापित किए गए थे। सैमसंग ने निर्धारित किया कि कुछ माइक्रोवेव ओवन एक दोषपूर्ण भाग के कारण एक सुरक्षा खतरा प्रस्तुत करते हैं जिसके कारण वे बिना सहायता के संचालन शुरू कर सकते हैं और परिणामस्वरूप धुआं या आग लग सकती है। सैमसंग ने सलाह दी कि वह माइक्रोवेव की मरम्मत मुफ्त में करेगा। लेकिन इसने यह भी अनुरोध किया कि प्रभावित माइक्रोवेव वाले उपभोक्ताओं को माइक्रोवेव को अनप्लग करना चाहिए - या, यदि यह संभव नहीं है, तो माइक्रोवेव के दरवाजे को खुला छोड़ दें, जो ओवन को संचालित होने से रोकेगा। 2004 में, सैमसंग ने घोषणा की पिछले रिकॉल का विस्तार , प्रभावित ओवन की सूची में नए मॉडल जोड़ना।

ऐसे सैमसंग फोन और टैबलेट न खरीदें जो इस सूची में नहीं हैं - यह खतरनाक हो सकता है

एक नया सैमसंग डिवाइस चाहते हैं? एक स्वीकृत सूची है जिसका आपको शायद पालन करना चाहिए - या आप निराश रह जाएंगे।

ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ सैमसंग फोन पहले से ही अप्रचलित हैं, या बहुत जल्द होंगे।

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सैमसंग के सभी फोन समान नहीं होते हैं - इसलिए अपनी खरीदारी सावधानी से चुनेंक्रेडिट: सैमसंग

Apple के iPhones के विपरीत, Android हैंडसेट शायद ही कभी एक या दो साल से अधिक अपडेट प्राप्त करते हैं।

ये अपडेट नई सुविधाएँ प्रदान करते हैं जो आपके फ़ोन को ताज़ा महसूस कराते हैं।

और उनमें महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट भी शामिल होंगे जो हैकर्स को बाहर कर देते हैं।

सैमसंग ने फोन और टैबलेट के चुनिंदा रोस्टर में कम से कम तीन साल के अपडेट देने की कसम खाई है।

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सैमसंग नियमित रूप से नए फोन जारी करता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप कम से कम तीन साल के सॉफ़्टवेयर समर्थन के साथ एक खरीद रहे हैंक्रेडिट: सैमसंग

और दक्षिण कोरियाई टेक दिग्गज ने उन सभी उपकरणों की एक सूची प्रकाशित की है जो नई योजना के अंतर्गत आते हैं।

कोई भी डिवाइस जो सूची में नहीं हैं, उन्हें कम से कम तीन साल के अपडेट प्राप्त नहीं हो सकते हैं।

यह एक खतरनाक जुआ है, क्योंकि आप उन नवीनतम सुविधाओं से चूक जाएंगे जो आपके दोस्त आनंद ले रहे होंगे।

और आप उन महत्वपूर्ण सुधारों से भी चूक सकते हैं जो आपकी जानकारी को हैकर्स के संपर्क में आने से रोकते हैं।

लंबे समय तक चलने वाले उपकरणों की सूची से चिपके रहने का मतलब है कि आपके द्वारा खर्च किए गए पैसे से आपको अधिक मूल्य मिलेगा।

यह संभावित रूप से आपके फोन के पुनर्विक्रय मूल्य को भी बढ़ा सकता है - क्योंकि पुराने खरीदारों को पता चल जाएगा कि आपका मोबाइल अभी भी तीन साल से समर्थित है।

सैमसंग के जंग्युन यून ने कहा, 'सैमसंग हमारे उपयोगकर्ताओं को गैलेक्सी उपकरणों का उपयोग करते हुए नवीनतम मोबाइल अनुभवों का पूरी तरह से आनंद लेने के लिए समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध है।'

'चूंकि लोग अपने उपकरणों पर अधिक समय तक टिके रहते हैं, हम पहले से ही उनके हाथों में सुरक्षित सुरक्षा और रोमांचक नई सुविधाएँ लाने के लिए काम कर रहे हैं।

'एंड्रॉइड ओएस अपग्रेड की तीन पीढ़ियों तक का समर्थन करके, हम अपने गैलेक्सी उत्पादों के जीवनचक्र का विस्तार कर रहे हैं।

'और [हम] एक वादा कर रहे हैं कि हम एक सरल और सुरक्षित मोबाइल अनुभव प्रदान करेंगे जो उपलब्ध होते ही नवीनतम नवाचारों का लाभ उठाएंगे।'

यह सैमसंग को ऐप्पल के करीब लाता है, जो नियमित रूप से आईफोन हैंडसेट के लिए चार या अधिक वर्षों के अपडेट प्रदान करता है।

यहां लंबे समय तक समर्थित गैलेक्सी उपकरणों की सूची दी गई है:

  • गैलेक्सी एस सीरीज: गैलेक्सी S20 Ultra 5G, S20 Ultra, S20+ 5G, S20+, S20 5G, S20 के अलावा S10 5G, S10+, S10, S10e, S10 Lite और आने वाले S सीरीज डिवाइस
  • जी एलेक्सी नोट श्रृंखला: Galaxy Note20 Ultra 5G, Note20 Ultra, Note20 5G, Note20, Note10+ 5G, Note10+, Note10 5G, Note10, Note10 Lite और आगामी नोट सीरीज डिवाइस
  • गैलेक्सी फोल्डेबल डिवाइस: Galaxy Z Fold2 5G, Z Fold2, Z Flip 5G, Z Flip, Fold 5G, फोल्ड और आगामी Z सीरीज डिवाइस
  • गैलेक्सी ए सीरीज: गैलेक्सी A71 5G, A71, A51 5G, A51, A90 5G और आने वाले A सीरीज के डिवाइस चुनें
  • गोलियाँ: गैलेक्सी टैब एस7+ 5जी, टैब एस7+, टैब एस7 5जी3, टैब एस7, टैब एस6 5जी4, टैब एस6, टैब एस6 लाइट और आने वाले टैब एस सीरीज डिवाइस

आने वाले महीनों और वर्षों में लॉन्च होने के साथ ही इस सूची में अनिवार्य रूप से और डिवाइस जोड़े जाएंगे।

सैमसंग ने 6.7 डिस्प्ले के साथ गैलेक्सी नोट 20 स्मार्टफोन का अनावरण किया

अन्य समाचारों में, सैमसंग ने 2020 के लिए नए स्मार्टफोन्स के चयन का अनावरण किया है।

नया सैमसंग गैलेक्सी नोट 20 आपको एक जॉयपैड का उपयोग करके Xbox गेम खेलने देता है।

और सैमसंग प्रतिद्वंद्वी Google कथित तौर पर एक फ्यूचरिस्टिक फोल्डेबल फोन, कोडनेम पासपोर्ट पर काम कर रहा है।


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